Καλωσορίσατε στο doritassweetatelier.gr. Η επιχείρηση Dorita’s Sweet Atelier σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με σαφήνεια ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και την επικοινωνία με τους χρήστες.

1.1 Δεδομένα που μας παρέχετε

• Ονοματεπώνυμο
• Email
• Τηλέφωνο (εφόσον το συμπληρώσετε)
• Περιεχόμενο μηνύματος από φόρμες επικοινωνίας / αιτήματα παραγγελίας

1.2 Αυτόματα τεχνικά δεδομένα

Κατά την περιήγηση συλλέγονται αυτόματα:

• Διεύθυνση IP
• Πληροφορίες συσκευής και browser
• Στατιστικά επισκέψεων (ανώνυμα)
• Cookies λειτουργικότητας

Δεν συλλέγουμε δεδομένα ευαίσθητου χαρακτήρα.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Απάντηση σε ερωτήσεις και αιτήματα
• Διαχείριση παραγγελιών και εκτίμηση κόστους
• Βελτίωση της ιστοσελίδας και της εμπειρίας χρήσης
• Ασφαλή λειτουργία του site (π.χ. αποτροπή κακόβουλων ενεργειών)

Δεν πωλούμε, δεν νοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας για εμπορικούς σκοπούς.

3. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί βασικά cookies για:

• λειτουργία των φορμών
• ανάλυση επισκεψιμότητας (μέσω Google Analytics / Site Kit)
• τεχνικούς λόγους ασφαλείας

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

4. Με ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε υπηρεσίες που είναι απολύτως απαραίτητες:

• Tophost / Plesk – φιλοξενία ιστοσελίδας (μόνο για τεχνικούς λόγους)
• Google LLC – ανώνυμα στατιστικά επισκέψεων (Analytics)

Όλες οι υπηρεσίες συμμορφώνονται με τον GDPR.

Δεν κοινοποιούμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς.

5. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: έως 12 μήνες
• Email παραγγελιών: έως 24 μήνες
• Τεχνικά logs server: αυτόματα για 30–60 ημέρες

Τα δεδομένα σας διαγράφονται αυτόματα ή κατόπιν αιτήματος.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να:

• ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
• ζητήσετε διόρθωση ή ενημέρωση
• ζητήσετε διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”)
• περιορίσετε την επεξεργασία
• ανακαλέσετε τη συγκατάθεση σας
• υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο:
📧 emmanouilbotsis@gmail.com

7. Ασφάλεια δεδομένων

Η ιστοσελίδα λειτουργεί με:

• SSL πιστοποιητικό
• Firewall και εργαλεία ασφαλείας
• Προστασία από brute-force επιθέσεις
• Συχνές ενημερώσεις λογισμικού

Λαμβάνουμε όλα τα εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία των δεδομένων σας.

8. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές απορρήτου τρίτων.

9. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία ή βελτίωσης των υπηρεσιών μας.

Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή του κειμένου.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα:

📧 emmanouilbotsis@gmail.com

Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας.